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CONTRATAN MAS PERSONAL PARA EL CONMUTADOR DE LA JMAS

Muchas quejas porque no contestan las llamadas.

Reportero - 28 de marzo de 2024 - 07:00 pm

La atención del conmutador es para recibir los reportes ciudadanos sobre fugas o peticiones de pipas de agua.

Al respecto, el Lic. Juan Plancarte comenta que recientemente se ha destinado a más personal para atender las líneas telefónicas puesto que se recibían quejas constantes de la ciudadanía sobre la falta de atención en el conmutador.

“Teníamos quejas recurrentes de que no se atendían los teléfonos, hasta donde yo he verificado se están atendiendo y se les da seguimiento a los reportes”, puntualizó.

Comenta que no solo se reportan fugas sino también se reciben peticiones de pipas de agua, las cuales son totalmente gratuitas y cuando se acude a entregarlas, el personal de la JMAS tiene la obligación e instrucción de atender a los vecinos que lo soliciten, aunque no fueran quienes originalmente pidieron el apoyo para que se les dotara de agua.

En días pasados se tuvo un promedio diario de hasta 100 peticiones de pipas de agua, derivado de la falta del vital líquido sin embargo, estos reportes han bajado a razón de 40 diarios por que se está volviendo a la normalidad con el sistema de tandeo.

©El Monitor de Parral
Fuente: https://elmonitordeparral.com/spip.php?article18047