LA MALTRATAN EN EL CESI

Derechohabiente elevará la queja ante la delegación estatal de Infonavit.

Reportero - 2 de febrero de 2023 - 06:30 pm

Debido a que fue “sacada de la oficina donde le fue cerrada la puerta” una derechohabiente del INFONAVIT en esta ciudad se quejó del maltrato que fue objeto este jueves en las oficinas del Centro de Servicio Infonavit (CESI) en Parral.

La afectada indicó que acudió a realizar un trámite el cual desde hace aproximadamente 4 meses quedaron de darle una respuesta y al solicitar la cita y ser atendida ella y otra persona, la gerente les informó que no le daría ninguna información ya que se habían portando de manera prepotente la vez anterior.

Acto seguido, dijo la quejosa, nos sacó de la oficina y al cuestionarle su actuar dijo que no tenia porque dar explicaciones y que como funcionaria sabia lo que estaba haciendo, procediendo a cerrarle la puerta principal de acceso a la dependencia.

“Esta avisada que se va a interponer una queja ante la delegación estatal sobre su actuar pues no es posible que como derechohabiente se nos de un trato de esa manera por parte de quien se supone debe atender y resolver las dudas para agilizar los trámites”.

Agregó que, se le aclaró que como funcionaria era su obligación dar la información solicitada, argumento que, al parecer, la molestó más, provocando que nos sacara del inmueble, dijo.

Menciono que acudirá a la ciudad de Chihuahua para que la atiendan y habrá de realizarla queja de manera formal ante le delegación para que tomen cartas en el asunto, pues nunca, aseguró, se le trato con prepotencia como la funcionaria asegura, únicamente se le pidió que cumpliera con su trabajo y que como funcionaria debería de conocer a la perfección.

©El Monitor de Parral
Fuente: https://elmonitordeparral.com/spip.php?article7691