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UNA SEMANA DE FALLAS EN INTERNET

Crecen quejas de usuarios

Reportero - 3 de septiembre de 2026 - 09:00 pm

Usuarios de servicios de internet en Parral han reportado durante los últimos días fallas constantes, intermitencias y velocidades muy por debajo de las contratadas, una situación que en algunos casos, aseguran, se ha prolongado prácticamente durante una semana.

Los principales señalamientos localizados en plataformas de monitoreo corresponden a clientes de Telmex, quienes refieren cortes frecuentes en el servicio, navegación lenta y dificultades para mantener una conexión estable, incluso después de haber generado reportes ante la compañía.

Entre las inconformidades publicadas por usuarios de Parral también se mencionan casos en los que la velocidad recibida representa apenas una fracción de la contratada, además de demoras en la atención de los folios levantados para solicitar reparación.

También se han registrado quejas relacionadas con otros proveedores, entre ellos izzi, principalmente por ausencia de señal o interrupciones temporales, aunque hasta el momento no existe evidencia suficiente para establecer que se trate de una afectación generalizada en toda la ciudad.

Hasta este jueves, ninguna de las principales empresas proveedoras de internet había emitido un comunicado público reconociendo una falla general que afecte de manera prolongada a Hidalgo del Parral, por lo que las causas de los problemas reportados por los usuarios no han sido aclaradas oficialmente.

Las afectaciones generan molestias principalmente entre comercios, oficinas, estudiantes y personas que dependen de una conexión estable para realizar actividades laborales, escolares, bancarias y comerciales, por lo que usuarios piden a las compañías mejorar la atención y explicar el origen de las fallas registradas durante los últimos días.

©El Monitor de Parral
Fuente: https://elmonitordeparral.com/spip.php?article39580