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AUMENTAN FALLAS EN EL SERVICIO DE INTERNET

Tras las lluvias; Telmex e Izzi refuerzan atención a usuarios

Reportero - 8 de julio de 2026 - 11:40 am

Las fallas en el servicio de internet en Hidalgo del Parral se han incrementado de manera considerable desde el inicio de la temporada de lluvias, afectando tanto a clientes de Telmex como de Izzi, quienes han reportado interrupciones constantes, baja velocidad y cortes intermitentes en la conexión. De acuerdo con estimaciones derivadas de los reportes ciudadanos, las incidencias habrían aumentado aproximadamente un 25 por ciento durante las últimas semanas.

Las afectaciones han impactado a miles de usuarios que dependen del servicio para realizar actividades laborales, clases en línea, operaciones comerciales y trámites digitales. En diversos sectores de la ciudad, los clientes señalan que las interrupciones ocurren principalmente durante o después de las precipitaciones, situación que ha generado molestias e inconformidad entre la población.

Ante el incremento de los reportes, unidades técnicas de Telmex e Izzi han sido observadas recorriendo distintos puntos de la ciudad para atender las averías. Personal de ambas empresas trabaja en la revisión de líneas, cableado y equipos de distribución con el propósito de restablecer el servicio en el menor tiempo posible y reducir el número de quejas acumuladas.

Especialistas en telecomunicaciones explican que las lluvias pueden provocar humedad en empalmes, afectaciones en la infraestructura aérea y subterránea, así como fallas en equipos de distribución eléctrica que alimentan la red de comunicaciones. Estas condiciones incrementan la posibilidad de interrupciones, particularmente en zonas donde la infraestructura ya presenta desgaste por el paso del tiempo.

©El Monitor de Parral
Fuente: https://elmonitordeparral.com/spip.php?article37987