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EN ESPERA LA JMAS DE PLIEGO PETITORIO DE USUARIOS INCONFORMES

La principal solicitud es sobre el “pago justo” por el servicio

Reportero - 21 de febrero de 2024 - 08:00 pm

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La información vertida por el Director de la JMAS de Parral, Lic. Juan Adrián Plancarte, sobre la reunión sostenida el día de ayer con un grupo de alrededor de 30 ciudadanos que manifestaban inquietudes e inconformidades con el servicio proporcionado por la dependencia.

Primeramente, aseguro que se trató de una reunión cordial donde se escucharon las inquietudes y propuestas de los usuarios que forman parte del grupo de Reten Ciudadano, con quienes ya se habían tenido reuniones previas.

La principal propuesta que manifestaron fue lo que ellos consideran como “pago justo” por el servicio de la dependencia, pues argumentaron falta de agua en sus domicilios, cobros elevados entre otros aspectos.

Sin embargo, comenta el Director de la JMAS, que dentro de la tabla de tarifas no existe el concepto de “pago justo, sin embargo, espera que se le haga llegar un documento con las peticiones de los ciudadanos para turnarlo a la Junta Central y ver de qué forma se les puede dar solución.

Tema adicional fue que se activaron los descuentos sociales para 4 de los usuarios que acompañaban al grupo.

“Damos solución a las inquietudes de todos los ciudadanos, estamos para resolver las situaciones particulares siempre y cuando este en nuestro ámbito de acción y que la ley nos lo permita”, detalló.

Fue una reunión cordial, los escuchamos, se resolvieron casos individuales e incluso se activaron descuentos sociales para 4 personas que acudían entre el grupo.

Aclaramos dudas sobre altos consumos.

La propuesta involucra a solo los que acudieron, ellos harán filtrado de las personas que siguen activas para entregarlos.

©El Monitor de Parral
Fuente: https://elmonitordeparral.com/spip.php?article17299

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